在蚂蚁金服成立两周年的年会上，阿里巴巴集团董事局主席马云到场并发表了讲话。

马云说，支付宝在2004年开始做的时候，就是解决一个中间的交易方便的问题，这么多年下来，逐渐变成了一个世界金融界的奇迹，而蚂蚁金服则要成为一家创造未来的企业。

“金服支付宝所面临的挑战是前人没碰到过，因为我们所做的事情也是前人没有做过的事情，别说中国没有经验，全世界都没有经验，所以我们也还是要继续创造未来，我们必须坚持理想主义。”马云说，“蚂蚁金服必须支持创新，支持别人创新，支持年轻人创新，就是真正的支持未来”。

他认为，过去的金融机构服务好20%的企业就可以支持好80%的人，而未来应该做的，是帮助支持那些80%没有得到金融支持的人，让无数没有得到金融服务的小企业、消费者得到成长。

我想未来的竞争还会更加激烈，但是未来的三十年，我这几天在讲的“五个新”，任何一次技术革命都需要五十年，前二十年是技术公司的竞争，未来的三十年是社会真正全面地应用技术。未来的三十年，世界各国都将会制定自己创新的能力，未来的竞争是年轻人的竞争，未来的竞争是创新的竞争，所以整个社会必须全面走向创新。我们蚂蚁金服必须支持创新，支持别人创新，支持年轻人创新，就是真正的支持未来。

金融是为实体服务的，所以完全脱离了实体以后，金融就毫无意义，过去的金融机构基本上我认为是二八原理，服务好20%的企业就可以支持好80%的人，甚至服务了20%的企业，但是获得了80%的利润，而未来我们应该做的是八二理论，也就是说要去帮助支持那些80%没有得到金融支持的人，如何让无数没有得到金融服务的小企业、消费者得到成长。所以我希望大家去思考一个问题，二十一世纪支持整个世界发展的新的金融体系是什么，过去的两三百年，金融体系是二八理论，未来的两三百年应该是八二理论，而八二理论我看来最大的机会在互联网金融，而蚂蚁金服在这里面要担当重大的责任。我们今天要做的，中国不缺一个金融机构，但是中国缺乏一个让信用等于财富，建立完善的信用体系，中国缺乏一个去支持80%没有得到金融服务的人，我们今天不仅中国缺乏，全世界都缺乏。